システム障害に思うこと
正午のNHKのニュースでも、トップで報じられました。
ただその時点では、既に復旧していたことが、後に報道されました。
私がこの障害について察知したのは、10時前でした。
その時点で、女房から、セブンイレブンのATMから三菱東京UFJの口座の引き出しが出来ないとの連絡を受けていました。
原因として、ふたつのことを考えました。
ひとつはシステム統合による障害。
六年前にみずほグループがこれに見舞われました。
そして昨日、三菱東京UFJがシステム統合を始めたのは知ってましたから、その可能性は十分だと考えました。
しかし、旧東京三菱のシステム統合の際に、大きな障害もなく乗り切った銀行が、引き起こすものだろうか。
ましてや、みずほの障害に懲りた金融庁の厳しい指摘で、システム統合の開始を、昨日まで順延しています。
そしてもうひとつ考えられた要因は、女房の単なる操作ミスです。
二週間ほど前にも、十万円超の現金をATMから振り込めない。どうなっとうとかいな?
と私に尋ねて来たくらいですから。
今回は残高以上の額を引き出そうとしたんじゃないの?ともおもいました。
しかし女房に詳しく聞いたところ、ちゃんと残高照会をしたあとに(この時点では残高照会は出来ていたのです!)操作をしたとのことでした。
では一体どうなっているんだろう。
ネットで三菱東京UFJや新聞のサイトを見ても、障害のニュースは出ていない。
しかし女房の操作は間違ってないようだ。
私には10時から会議が入っていたので、一旦調査は打ち切りました。
11時過ぎに会議が終わってネットを見ると、Yahoo!のサイトにシステム障害のニュースが載っていました。
結局報道が遅れただけなんですね。
私はシステム担当者として、二度、金融機関のシステム統合に携わったことがあります。
システム統合の仕事は大変でした。
詳しいことは書けませんが、できれば二度と携わりたくないです。
職場では、昨日一日システム止めたのにこれじゃあ、怒りだす人もいるんじゃない、という声もチラホラ聞きました。
私はここに自分の考えを書くつもりはありません。
仕事柄、今日の件を書いておくべきだ、と思い、ブログに書いたまでです。
三菱東京UFJ銀行のシステム統合に関わる皆様、大変でしょうが、頑張ってください。
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